Le F.A.Q di aprimoka
È compatibile solo con la Moka Express?
Sì, Aprimoka è compatibile con le caffettiere Bialetti Moka Express da 3 tazze e con le versioni speciali Dolce & Gabbana, Bridgerton, Color e Tricolore.
Quali sono i vantaggi dell’Aprimoka?
- Aiuta a svitare facilmente la moka bloccata;
- Evita la dispersione del caffè durante il riempimento;
- Facilita la rimozione del caffè esausto con la punta in legno;
- Perfetto per chi ha poca forza nelle mani, artrite o dolori articolari.
Come si usa Aprimoka?
- Appoggia Aprimoka su una superficie stabile.
- Inserisci la moka nel foro ottagonale.
- Tieni ferma la parte superiore con una mano.
- Con l’altra ruota il manico di Aprimoka per svitare senza sforzo.
Il caffè non esce dalla moka. Cosa fare?
Controlla la macinatura, il livello dell'acqua e la guarnizione. È normale che le prime infusioni con moka nuova non siano perfette.
Perché la moka si blocca?
Può succedere per pressione interna o se chiusa troppo forte. Aprimoka ti aiuta a svitarla in sicurezza.
Come si pulisce correttamente la moka?
Lava solo con acqua calda, senza detersivo. Per residui ostinati, usa la punta in legno di Aprimoka: è efficace e non rovina il metallo.
Posso trasportare la moka con Aprimoka?
No. Aprimoka non va usato per trasportare la caffettiera. Potrebbe ribaltarsi e causare ustioni.
Ho già una moka Bialetti da 3 tazze, posso acquistare solo Aprimoka?
Certo! Assicurati che sia una Moka Express originale, con il logo Bialetti e la scritta “Moka Express” sul bordo dell’innesto.
L'Aprimoka è brevettato?
Sì. È un prodotto coperto da brevetto: solo chi è autorizzato può produrlo o venderlo.
Quali materiali utilizzate?
Legno massello lavorato a CNC, resistente, ecologico e in stile tradizionale italiano.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Spediamo entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna dipendono dal corriere.
Posso restituire il prodotto?
Sì, entro 14 giorni, se non è stato usato e ha la confezione integra. Scrivici per attivare la procedura.
Cosa fare se il prodotto è difettoso?
Contattaci subito. Valuteremo e ti forniremo una sostituzione o rimborso secondo la garanzia.
Posso modificare o annullare un ordine già fatto?
Sì, ma solo prima della spedizione. Dopo l’invio, potrai eventualmente effettuare un reso.